服务项目
SERVICE
打 造 健 康 高 尚 的 人 文 环 境
秩序维护
秩序维护员的配置和职责
职责范围主要是体现在业主负责辖区内的资产保护,人身安全、车辆、器械物资、货物出入登记等等方面,防火防盗、防暴防治安。
服务措施主要体现在:
所派遣的人员都是经过正规专业的培训,对消防、安保监控等等流程非常熟悉,人员一致配备了保安服,对治安防范额种种措施掌握的十分到位。
秩序维护员都是24小时轮流值班以保证保卫监控方案的完全实施,对于人员进出管制,车辆门禁,夜间巡逻守护,治安事故工作都有着严格的标准。
熟练掌握消防知识并且能够操作到位,对于各种消防器材的使用都有很高的指标,并且定期检查和白羊消防设备以保证能够及时使用。
针对业主的业务需求要及时按时的处理好。若是业主提出了确实因为存在的原因对不称职的保安人员的查处,将在2日内对人员进行更换。
秩序维护员若是有自己个人急事或者无法顺利考勤的,应该及时调配补充人员。
秩序维护员有义务为业主保守个人秘密,服从管理遵守规章制度。
所有的安保人员都要接受军事化的管理,培训定期晨练坚持,根据业主的要求统一进行驻守遇到临时突发状况可以随时应岗。
服务流程简介
公 司:根据客户需求进行现场勘查,争取客户达到满意度,并与客户签订服务合同。
业 务:制定相应的安保管理方案,经批准之后上报上级进行批准,对客户那边不定期予以电话回访,及时了解客户意见和需求。
人事部:服务在执行过程中对其进行监督和适当纠正,这当中包括日常勤务和客户投诉意见等等。
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